Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она, подобно сапожнику, у которого нет своей пары обуви, успешно помогает клиентам, но не в силах наладить дела дома. Её изматывает властная мать. Сын-подросток практически перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверена: стоит в доме появиться мужчине, и все проблемы решатся.
Однажды в офисе появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает тревожную новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же свела счёты с жизнью. Теперь Смагину нужно понять, не имела ли психолог к этому какого-либо отношения. Не подтолкнула ли она, даже невольно, ту к роковому шагу.